استخدام کارشناس فروش (خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف :
انجام نظرسنجی از مشتریان
رسیدگی به شکایات مشتریان
بررسی نظرات مشتریان و تهیه گزارش از آنها
پاسخگویی به تلفن های مشتریان (call center)
انجام کلیه امور باشگاه مشتریان
جنسیت و سن :
فقط خانم (23تا 30 سال)
تحصیلات :
حداقل تحصیلات: لیسانس (ترجیحا رشته های علوم اجتماعی)
تجربه کاری :
داشتن یکسال سابقه کاری مرتبط در حوزه امور مشتریان و (Call Center) ، ارتباط با مشتری و یا فعالیت در رسیدگی به شکایات مشتریان
مهارت‌های عمومی :
علاقه مندی به ارتباط با مشتری
مهارت های کار تیمی
مسئولیت‌پذیری بالا
داشتن مهارت‌های ارتباطی
توجه به جزئیات
توانایی ایجاد گزارش از ارتباطات با مشتری
توانایی کار با فشار بالای کاری
یادگیری فعال
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
- مدیریت ارتباط با مشتریان
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن