استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
فعالیت شما در این شغل شامل موارد زیر می باشد:
- پاسخگویی تلفنی و ایمیلی به درخواست های مشتریان
- پاسخگویی به سیستم تیکتینگ
- ارتباط با واحد های فنی سازمان جهت اعلام مشکل و پیگیری تا دریافت نتیجه
- نامه نگاری اداری
- محل کار: خیابان ونک (ساختمان همراه اول)
درباره ی ویژگی های پست:
اکثر فعالیت های مربوط به این پست بصورت گروهی انجام می شود. همچنین حضور و فعالیت در سازمانی بزرگ با بیش از 2000 نفر پرسنل تجربه ای منحصر به فرد می باشد.
توانایی های فنی:
- مسلط به کار با اینترنت
- آشنایی با اصول نامه نگاری اداری
- آشنایی با زبان انگلیسی (متوسط در خواندن)
سایر ویژگی های شغل:
- روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه - تعطیلات پنج شنبه و جمعه
- روزهای دورکاری (مطابق با دستورالعمل منابع انسانی همراه اول)
اولویت ها برای استخدام:
- روابط عمومی قوی
- داشتن توانایی های خودمدیریتی
- تسلط به زبان انگلیسی
- نزدیک بودن فاصله تا محل کار
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت