استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (خانم-دورکاری-کرج)

شرح موقعیت شغلی

• پاسخگویی به تیکت‌ها، تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
• پیگیری سفارشات و اطلاع‌رسانی وضعیت ارسال
• رسیدگی به شکایات و مشکلات مشتریان با رویکرد حرفه‌ای
• ثبت دقیق تعاملات در سیستم‌های داخلی
• همکاری با تیم‌های فروش، ارسال و فنی برای حل مسائل
• مشاوره و راهنمایی در انتخاب محصولات مناسب

• از ساعت ۱۰ صبح تا ۲۲ شب
• انعطاف‌پذیر و قابل تنظیم در قالب دورکاری

• آموزش‌های مستمر برای ارتقاء مهارت‌های ارتباطی و فنی
• محیط کاری دوستانه، حرفه‌ای و حمایتی
• هدیه‌های مناسبتی و تولد
• امکان همکاری به‌صورت دورکاری

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پاسخگویی به مشتریان
• پشتیبانی
• ارتباط با مشتری
• امورمشتریان

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• زن

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه