استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
- آشنایی با مهارت‌های ارتباط با مشتریان
- شناخت نیاز‌های مشتریان و تلاش برای حل آنها
- مستندسازی بازخوردهای مشتریان
- اجرای و بهینه‌سازی فرآیند پاسخگویی به مشتریان
- توانایی در یافتن مشکلات و ارائه راهکار
- توانایی انجام کار تیمی
- تجربه کار با نرم افزارهای ارتباط با مشتریان(مانند چت آنلاین)
- منظم و مسئولیت پذیر
- تجربه کار در استارتاپ
- توانایی پیگیری کارها تا رسیدن به نتیجه مورد انتظار
- علاقمند یا آشنا به حوزه رمزارزها
- شناخت نیاز‌های مشتریان و تلاش برای حل آنها
- مستندسازی بازخوردهای مشتریان
- اجرای و بهینه‌سازی فرآیند پاسخگویی به مشتریان
- توانایی در یافتن مشکلات و ارائه راهکار
- توانایی انجام کار تیمی
- تجربه کار با نرم افزارهای ارتباط با مشتریان(مانند چت آنلاین)
- منظم و مسئولیت پذیر
- تجربه کار در استارتاپ
- توانایی پیگیری کارها تا رسیدن به نتیجه مورد انتظار
- علاقمند یا آشنا به حوزه رمزارزها
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست