استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
ما در صرافی Bit.IR در 2 شیفت:
صبح (ساعت 8:00 الی 16:00) و
شب (ساعت 24:00 الی 08:00)
ما در جستجوی همکاران پرانرژی و با انگیزه هستیم که قادر باشند در محیط پویا و جوان ما همراهی کنند، کاربران را با آرامش و انرژی مثبت خدمت رسانی کنند، و با همدلی و همبستگی به موفقیت مجموعه کمک کنند.
مهارتهای مورد نیاز:
صبح (ساعت 8:00 الی 16:00) و
شب (ساعت 24:00 الی 08:00)
ما در جستجوی همکاران پرانرژی و با انگیزه هستیم که قادر باشند در محیط پویا و جوان ما همراهی کنند، کاربران را با آرامش و انرژی مثبت خدمت رسانی کنند، و با همدلی و همبستگی به موفقیت مجموعه کمک کنند.
مهارتهای مورد نیاز:
- شناسایی و ارائه پاسخهای منطبق با نیازهای متنوع مشتریان
- ایجاد روابط پایدار با مشتری
- ایجاد تعامل با مشتری
- تشخیص نیازهای مشتریان و ارائه پیشنهادات و راهحلهایی برای رفع مشکلات آنها
مزیت رقابتی:
- آشنایی با بازارهای مالی / ارزهای دیجیتال / کریپتو و...
ویژگی های فردی مورد نیاز:
- فن بیان عالی و مهارت در ارتباط گرفتن با مشتریان
- توانایی کار تیمی و عضویت در تیمهای استارتاپی
- انگیزه فوقالعاده برای بهترین عملکرد
- انعطافپذیری در فکر و عمل
- صبوری و امکان حفظ آرامش در مواقع فشار
- رعایت دقیق از قوانین و دستورالعملهای محیط کاری
- دارای خوشخلقی و قدرت حفظ آرامش در موقعیتهای حساس
- مهارت نسبی در زبان انگلیسی
- توانایی حل مسائل
- علاقمند به حوزه پشتیبانی
مزایای شغلی و رفاهیات:
- بیمه تامین اجتماعی
- هدایای مناسبتی
- پاداش
- تفریحات و سرگرمی
- تخفیف در کارمزد تراکنش ها
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست