استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی مسئولیتپذیر، دقیق و خوشبیان هستیم که با پاسخگویی موثر به تماسها و پیامها و انجام امور اجرایی و گزارشگیری، فرآیندهای پشتیبانی و ارتباط با مخاطبان را بهصورت منظم و حرفهای مدیریت کند.
شرح شغل:
پاسخگویی و پشتیبانی از طریق تماس تلفنی، شبکههای اجتماعی و پلتفرمهای پشتیبانی
اجرای امور مرتبط با پشتیبانی و همکاری در فعالیتهای تحقیقاتی
انجام ارجاعات، ثبت و پردازش اطلاعات در Microsoft Excel، آمارگیری، تهیه گزارش و انجام امور تحقیقاتی
مهارتها:
تسلط مناسب به نرمافزارهای Microsoft Word و Microsoft Excel
آشنایی و توانایی کار با شبکههای اجتماعی و پلتفرمهای آنلاین
مهارت تایپ سریع و دقیق
برخورداری از فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر
شرح شغل:
پاسخگویی و پشتیبانی از طریق تماس تلفنی، شبکههای اجتماعی و پلتفرمهای پشتیبانی
اجرای امور مرتبط با پشتیبانی و همکاری در فعالیتهای تحقیقاتی
انجام ارجاعات، ثبت و پردازش اطلاعات در Microsoft Excel، آمارگیری، تهیه گزارش و انجام امور تحقیقاتی
مهارتها:
تسلط مناسب به نرمافزارهای Microsoft Word و Microsoft Excel
آشنایی و توانایی کار با شبکههای اجتماعی و پلتفرمهای آنلاین
مهارت تایپ سریع و دقیق
برخورداری از فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست