استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت عصر-خانم)
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی، ثبت و پیگیری تماس های تلفنی
- پاسخگویی، ثبت و پیگیری پیام های متنی
- ارائه مشاوره و راهنمایی به دانش آموزان
- تهیه گزارش های مربوطه از فرایندهای پاسخگویی به پیام های تلفنی و متنی
- پیگیری امور و ارتباط با شعبات مختلف مجموعه
نیازمندی ها:
- مهارت در نرم افزار های Excel & Word
- دارای فن بیان مناسب و امکان برقراری ارتباط موثر
- آشنایی با شبکه های اجتماعی و نحوه کار با آنها
- آشنایی با مبانی مقطع متوسطه دوم آموزش پرورش مزیت محصول میشود.
- روابط اجتماعی قوی
ساعت کاری : شنبه تا پنجشنبه 15 الی 23 به صورت حضوری
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن