استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی
شرح موقعیت شغلی
پاسخگویی، ثبت و پیگیری تماس های تلفنی
پاسخگویی، ثبت و پیگیری پیام های متنی
ارائه راهنمایی به دانش آموزان
تهیه گزارش های مربوطه از فرایندهای پاسخگویی به پیام های تلفنی و متنی
پیگیری امور و ارتباط با شعبات مختلف مجموعه
نیازمندی ها:
مهارت در نرم افزار های Excel & Word
دارای فن بیان مناسب و امکان برقراری ارتباط موثر
آشنایی با شبکه های اجتماعی و نحوه کار با آنها
آشنایی با مبانی مقطع متوسطه دوم آموزش پرورش مزیت محصول میشود.
روابط اجتماعی قوی
پاسخگویی، ثبت و پیگیری پیام های متنی
ارائه راهنمایی به دانش آموزان
تهیه گزارش های مربوطه از فرایندهای پاسخگویی به پیام های تلفنی و متنی
پیگیری امور و ارتباط با شعبات مختلف مجموعه
نیازمندی ها:
مهارت در نرم افزار های Excel & Word
دارای فن بیان مناسب و امکان برقراری ارتباط موثر
آشنایی با شبکه های اجتماعی و نحوه کار با آنها
آشنایی با مبانی مقطع متوسطه دوم آموزش پرورش مزیت محصول میشود.
روابط اجتماعی قوی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی تلفنی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست