آگهی‌های استخدامی

استخدام Account Manager

گروه ایده کاوان | Idekavan Group
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در گروه ایده‌کاوان ابزارهای تکنولوژیک رو برای افزایش فروش و مدیریت عملیات داخلی کسب‌وکارها در اختیار مدیرانشون قرار می‌دیم. در تیم بهترینو به دنبال هم‌تیمی‌‌های توانمند در جایگاه اکانت منیجر هستیم.

«بهترینو» یه پلتفرمه که کسب‌وکارهای هر منطقه رو به کاربران معرفی می‌کنه.
وقتی شما برای پیداکردن یه کسب‌وکار در یه منطقه توی گوگل سرچ می‌کنید، مثلا «آموزشگاه خیاطی در آزادی»، صفحه‌ای از سایت بهترینو رو می‌بینید که توی اون لیستی از کسب‌وکارهای همون منطقه روی نقشه به شما نشون داده می‌شه. کسب‌وکارها بر اساس امتیازی که دارن رتبه‌بندی شده‌ن و شما می‌تونید اطلاعات تماس، ساعت کاری، نظرات و عکس‌های اون کسب‌وکار رو ببینید. از طرف دیگه کسب‌وکارها هم می‌تونن از بهترینو برای دیده‌شدن، جذب مشتری و تبلیغات استفاده کنن.

فعالیت‌‌ها و کارهای مربوط به این جایگاه:


  • برقراری ارتباط اولیه در جهت تکمیل صفحه کاربری مشتریان و آشنایی بیشتر با بهترینو 
  • اضافه کردن تعدادی مشتری جدید به صورت ماهانه
  • تحلیل روند رشد مشتریان و برنامه‌ریزی برای موفقیت آن‌ها 
  • ارائه پیشنهادهای کلیدی و کاربردی برای بهبود نتیجه مشتریان بهترینو
  • پاسخ‌گویی به پیام و تماس‌های مشتریان در اسرع وقت
  • ارائۀ گزارش‌های مدون و مکتوب به مدیر فروش
  • ارائۀ بازخوردهای کاربردی از طرف مشتریان و ارائۀ راه حل برای بهبود محصول
  • تشخیص مسائل، مشکلات و دغدغه‌های مشتریان و رفع آن‌ها
  • پیگیری، تمدید، ارتقا قراردادهای مشتریان
  • معرفی تبلیغات کلیکی بهترینو و شارژ مجدد پنل مشتریان
توانمندی‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز برای این جایگاه: 


  • مسئولیت‌پذیری بالا 
  • منظم در محیط کار و پیگیری امور مشتریان
  • توانمندی راهبری و مذاکره در جلسه با مشتریان
  • داشتن سابقه حداقل یک سال در زمینه فروش و پشتیبانی آنلاین
  • آشنایی به اصول و فنون مذاکره و توانایی عقد قرارداد با مشتریان کلیدی
  • آشنایی با صنعت پشتیبانی و فروش آنلاین و کسب‌وکارهای محلی 
  • تجربه کار با سیستم‌های ارتباط با مشتری (CRM) 
  • دارای روحیۀ همکاری تیمی و دقت در کار 
  • انعطاف‌پذیری کافی و تطبیق‌پذیری بالا
  • علاقه‌مند به یادگیری و به کارگیری تکنیک‌های فروش
این موقعیت به صورت حضوری و تمام‌وقت در غرب تهران (با دسترسی آسان به ایستگاه متروی دانشگاه شریف و دکتر حبیب‌الله) تعریف شده. اگه به این حوزه علاقه‌مندین، رزومه‌تون رو برامون ارسال کنین!



مدل درآمدی: حقوق ثابت + پورسانت + پاداش عملکرد



مزایا:‌ پرداخت حقوق به‌موقع و رعایت مسائل قانونی قرارداد کار که وظیفهٔ‌ ماست. امکان استفاده از بیمه تکمیلی و صبحانه فراهمه. ایجاد تجربه کار در محیطی محترم و امن و پر از رشد و یادگیری هم ارزشیه که به‌ش پایبندیم.



مهارت‌های مورد نیاز

  • Account Management
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • ارتباط با مشتری
  • امورمشتریان
  • Microsoft Office
  • پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

حقوق

  • حقوق از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۸/۰۸

مشاغل مشابه

ارسال رزومه