استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان(آقا-کرمان)
شرح موقعیت شغلی
فعالیت های شغلی:
ارتباط با دستگاه های اجرایی ثبت نام نشده جهت راهنمایی ثبت نام
راهبری معاملات دستگاه های اجرایی تا سه معامله اول از هر زیر سامانه
پیگیری تعیین تکلیف معاملات رها شده دستگاه های اجرایی با اولویت خرید جزئی و متوسط و مناقصه برای نهایی نمودن سفارش/قرارداد
بازاریابی برای ثبت نام و فعالسازی بخش خصوصی با توجه به گزارشات BI با رویکرد ایران کدهای کم پاسخ یا بی پاسخ در بازه زمانی یکساله
ارائه سرویس ویژه به قوه قضائیه (ثبت نام، راهبری مزایدات، تبلیغات، ارائه انواع گزارشات، پیگیری رفع خطاهای سیستمی)
ویژگی ها و مهارت های مورد نیاز:
دارای دانش نسبی و قابل قبول در حوزه فناوری اطلاعات
دارای دانش و تجربه در حوزه آموزش و بازاریابی
دارای مهارت های هفت گانه ICDL1&2
آشنایی به اصول مشتری مداری و روانشناسی ارتباط با مشتری
توانایی و قدرت برقراری ارتباط موثر و انتقال بهینه و هدفمند پیام به مخاطب و حل مساله
توانایی فن بیان قوی
شرایط احراز:
*حداکثر سن: متولدین سال 1365به بعد
*حداقل مدرک تحصیلی: حداقل کارشناسی در کلیه رشته های تحصیلی ترجیحا رشته های مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات
*حداقل سابقه کار مرتبط: 3 سال
*دارای شرایط آنکال بودن
*دارای شرایط حضور هم بصورت حضوری و هم دورکاری
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت