استخدام کارشناس پشتیبان نرم‌افزار(آقا)
شرح موقعیت شغلی
شرایطاحراز
- آشنایی کافی با PL/SQL
- آشنایی با دیتابیس های رابطه ای ترجیحا اوراکل
- آشنایی با مانیتورینگ . لاگ خوانی
- گزارش گیری و برخورد باخطاهای احتمالی نرم افزار
- پاسخگویی به سئوالات و آموزش به کاربران نرم افزار
- آشنایی با استقرار سیستم های نرم افزاری
- آشنایی کامل با کامپیوتر و مهارت های هفتگانه (ICDL)
- روحیه بالای کار تیمی و کار گروهی ،انگیزه بالای یادگیری ،داشتن مسئولیت پذیری
- پیگیری انجام و پاسخگویی به تیکت های ثبت شده در helpdesk.
- پاسخ گویی به صورت تلفنی و چت، با مشتری و ثبت تیکت در صورت نیاز.
- مشارکت در به روز رسانی راهنمای سیستم برای کاربران
- سابقه کار مرتبط : حداقل 2 سال
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- SQL
- icdl
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست