همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (آقا)

  • دسته‌بندی شغلی

    وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف کلی کارشناس پشتیبانی نرم افزار آیفونچی :

  • پاسخ به سوالات فنی مشتریان در مورد مشکلات نرم افزاری گوشی تلفن همراه 
  • رفع مشکلات مشتریان در مورد نحوه راه اندازی یا استفاده از گوشی تبلت لپ تاپ و دیگر محصوات شرکت اپل
  • تست سلامت گوشی لپ تاپ تبلت و تشخیص عیوب نرم افزاری یا سخت افزاری از هم 


مهارت های اولیه  لازم:


  • داشتن سابقه کار پشتیبانی فنی نرم افزار در کار و کسبی مشابه با آیفونچی

  • تسلط به سیستم عامل ios
  • تسلط به سیستم عامل Mac Os
  • آشنایی با مشکلات و نحوه رفع مشکلات نرم افزاری گوشی ها،تبلت ها و کامپیوترهای اپل
  • تسلط کامل به مسایل مربوط به Apple ID
  • تسلط کامل به مسایل مربوط به فعال سازی گوشی های نو و نحوه ی راه اندازی 
  • تسلط در ساختن Apple ID  راه اندازی گوشی های اپل
  • تسلط در انتقال اطلاعات، گرفتن فایل پشتیان و بازیابی فایل پشتیان روی گوشی جدید

ساعت و شرایط کار:

کار در دو شیفت است
 

ساعت کاری شیفت صبح شنبه تا پنجشنبه از ۹ صبح تا ۱۷
ساعت کاری شیفت عصر شنبه تا پنجشنبه از ۱۶ صبح تا ۲۲


در صورت عدم کاهش راندمان کاری، امکان کار در دو شیفت کاری هم برای یک نفر وجود دارد.


معرفی شرکت

آیفونچی فروشگاه تخصصی محصولات شرکت اپل

مثله همه، شبیه هیچ‌کس

آیفونچی ترکیب یک فروشگاه آنلاین و آجری است، به همین دلیل آیفونچی همکارانی متعدد با مهارت‌های متفاوت می خواهد.

هرچند کالای اصلی که عرضه می کنیم محصولات شرکت اپل است ولی برای ما آنچه مهم است خواسته و نیاز مشتری است، پس تنوع کالایی که عرضه می کنیم بالاست و فقط محدود به علامت تجاری اپل نیست.

به عبارتی آیفونچی فروشگاه محصولات دیجیتال است که با عرضه محصولات اپل شناخته شده است.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی نرم افزار IOS ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مرد
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی

مشاغل مشابه