استخدام کارشناس پذیرش فنی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
ارتباط با مشتریان حضوری و تلفنی و پاسخگویی به آنها در واحد خدمات پس از فروش
دریافت اطلاعات دستگاه مشتری ثبت در سامانه سروشان
رسیدگی به نیاز مشتری
ارتباط بین همکاران خدمات پس از فروش ، انبار ، حسابداری جهت رفع نیاز مشتری
شرایط احراز و مهارت :
حداقل کاردانی یا کارشناسی رشته مدیریت ، روابط عمومی ، کامپیوتر یا رشته های مرتبط دیگر
خانم، دارای حداقل یک الی دوسال سابقه مرتبط
مهارت های ارتباطی خوب
آشنایی با فنون مذاکره و متقاعد سازی
صبور ،دارای مهارت مدیریت خشم و تعارض
مسلط به ورد و اکسل و آشنا به نرم افزار سروشان
دریافت اطلاعات دستگاه مشتری ثبت در سامانه سروشان
رسیدگی به نیاز مشتری
ارتباط بین همکاران خدمات پس از فروش ، انبار ، حسابداری جهت رفع نیاز مشتری
شرایط احراز و مهارت :
حداقل کاردانی یا کارشناسی رشته مدیریت ، روابط عمومی ، کامپیوتر یا رشته های مرتبط دیگر
خانم، دارای حداقل یک الی دوسال سابقه مرتبط
مهارت های ارتباطی خوب
آشنایی با فنون مذاکره و متقاعد سازی
صبور ،دارای مهارت مدیریت خشم و تعارض
مسلط به ورد و اکسل و آشنا به نرم افزار سروشان
مهارت‌های مورد نیاز
- امور پذیرش
- اصول و فنون مذاکره
- متقاعد سازی مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن