استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
- ارائه خدمات به طور مستقیم به مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و پیام های فوری :
- پیگیری درخواست های مشتریان
- جمع آوری اطلاعات مشتری مربوط به اهداف کسب و کار مانند نام، آدرس و اطلاعات مالی
- ذخیره سوابق دقیق مخاطبین
- مشارکت در گوش دادن فعال به تماس گیرنده، تایید یا تصریح اطلاعات
- پیگیری فرآیندهای مربوط به کسب و کار (ارتباط با شرکای تجاری )
پیش نیازها:
- خوش بیان
- تحصیلات کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز
- call center
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست