استخدام Key Account Manager (قم)
شرح موقعیت شغلی
در باسلام کاربران برای انتخاب محصول دلخواهشان از صفحات مختلف بازدید میکنند. آنها از راه فهرستها، جستوجوی نام محصول و موضوعات مورد نظرشان و یا با پیشنهاداتی که باسلام در صفحهی اصلی و در دستهها به آنها میدهد، به سمت محصولات مورد نظرشان هدایت میشوند.
اما از آنجا که ظرفیت صفحهی اصلی و صفحات دستهها محدود است، سردبیری برای پیشنهادهایی که در این صفحات به کاربران میدهد، معیارهایی را در نظر گرفته است که از بین درخواست غرفهداران ، محصولات نورسیده یا پرفروش تجربه کاربری خوبی را برای کاربر ایجاد کند .
به همین منظور ما برای این کار به یک نیروی جدید نیاز داریم که دارای مهارت های فنی و نرم باشد.
اما از آنجا که ظرفیت صفحهی اصلی و صفحات دستهها محدود است، سردبیری برای پیشنهادهایی که در این صفحات به کاربران میدهد، معیارهایی را در نظر گرفته است که از بین درخواست غرفهداران ، محصولات نورسیده یا پرفروش تجربه کاربری خوبی را برای کاربر ایجاد کند .
به همین منظور ما برای این کار به یک نیروی جدید نیاز داریم که دارای مهارت های فنی و نرم باشد.
انتظارات:
- با فرایند تولید محتوا اشنا باشه
- از حل مسئله لذت ببره و فرار نکنه ازش
- به مدیریت زمان و اولویتبندی کارها تسلط داشته باشه
- به نرم افزار های آفیس (Word، Excel، PowerPoint و....) تسلط داشته باشه
- به کار با افزونههای گوگل تسلط داشته باشه
- با مدیریت پروژه آشنا باشه و به نرم افزار trello مسلط باشه
- مهارت مستندسازی و گزارشدهی داشته باشه
- ترجیحا با ابزارهای تحلیل و بررسی داده آشنا باشه و اون ها رو بشناسه (analytics)
ویژگیها:
- دید هنری خوبی داشته باشه و در انتخاب عکسها و ویدیوها نکتهسنج باشه و سلیقه به خرج بده (حواسش به جزییات باشه)
- خلاق باشه و توانایی ایدهیابی داشته باشه
- روابط عمومی خوبی داشته باشه و بتونه با کاربران ارتباط خوبی بگیره
- مسئولیتپذیر باشه و تمامکنندگی بالایی داشته باشه
- در شرایط بحرانی و ترافیک بالای درخواستها بتونه خونسردی خودش رو حفظ کنه و مدیریت بحران داشته باشه
مهارتهای مورد نیاز
- Account Management
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست