دنیای فناوری آراد | Donyaye Fannavari Arad

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر aradcloud.com

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (Cloud Services-قم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان در حوزه خدمات ابری
راهنمایی و رفع مشکلات کاربران از طریق تیکت، چت و تماس تلفنی
همکاری با تیم فنی برای حل مسائل پیچیده‌تر و بهبود فرآیندهای پشتیبانی
ارائه آموزش‌های اولیه به مشتریان برای استفاده بهتر از سرویس‌ها

مهارت‌ها و توانایی‌های مورد نیاز:

آشنایی اولیه با مفاهیم Cloud Computing و زیرساخت‌های ابری (IaaS، PaaS، SaaS)
توانایی حل مسئله و ارائه راهکارهای سریع به مشتریان
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی توضیح مفاهیم فنی به زبان ساده
صبر، دقت و روحیه کار تیمی
آشنایی با سیستم‌های تیکتینگ و ابزارهای پشتیبانی آنلاین مزیت محسوب می‌شود

چرا به ما بپیوندید؟

امکان آموزش و توسعه مهارت‌های فنی در حوزه Cloud
محیط کاری دوستانه و حمایت‌کننده
فرصت رشد و پیشرفت شغلی
همکاری با تیمی حرفه‌ای و یادگیری از افراد متخصص

اگر فکر می‌کنید این موقعیت مناسب شماست، رزومه خود را برای ما ارسال کنید. منتظر آشنایی با شما هستیم!

معرفی شرکت

شرکت دنیای فناوری آراد در سال 1400 با اتکا به تیمی مجرب و حرفه‌ای تاسیس شد تا با ارائه سرویس‌های IaaS و AIaaS تحولی نوین در دنیای فناوری اطلاعات رقم بزند. دنیای فناوری آراد با ارائه و پشتیبانی متناسب ترین سرویس به شرکت ها، آسودگی خاطر و اعتماد را برای هر نوع کسب‌وکاری به ارمغان آورده تا بتوانند بدون نگرانی بر توسعه کسب و کار خود متمرکز شوند.
https://aradcloud.com