استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی (قم)
شرح موقعیت شغلی
شرح مسئولیت ها
- تماس با غرفه داران جهت فعالسازی غرفه‌ها
- تماس با غرفه داران جهت فعالسازی غرفه‌ها
- تماس با غرفه داران جهت رفع مشکلات و چالش های آنها.
- منتوری غرفه داران جهت افزایش موفقیت آنها و میزان فروش.
- بهبود فرایند راه اندازی غرفه‌ها
- گزارش‌دهی در خصوص نارضایتی و مشکلات غرفه‌داران (به مدیر غرفه)
- همکاری در طراحی فرایندی برای موفقیت و فروش بیشتر غرفه‌داران
توانمندی ها
توانایی و مهارت بالا در:
توانمندی ها
توانایی و مهارت بالا در:
- حل مساله
- مهارت ارتباطی
- صبور بودن
- مستندسازی و گزارش‌دهی به مافوق (مدیر آنبوردینگ غرفه)
مهارت فنی:
تسلط و مهارت بالا در:
- برنامه آفیس به ویژه اکسل.
- تایپ سریع
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- Microsoft Office
- پاسخگویی به تلفن
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست