استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی (شیفت شب-آقا-قم)
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی به تماسهای تلفنی مشتریان و پیگیری امور آنها و ایجاد یک تجربه بینظیر
- پاسخگویی به چتهای مشتریان که از طریق سیستم پشتیبانی آنلاین انجام میشود
- مدیریت درخواستهای مشتریان به بهینهترین و منظمترین شکل و تماس با ایشان پس از رفع و رجوع مشکلاتشان
- ایجاد حس احترام و اعتماد در کاربران با برخورد حرفهای و صمیمانه.
- ارتباط دائم با کسب و کارهای باسلام از شهرها و روستاهای مختلف و همراهی با آنها برای رسیدن به موفقیت
- ارتقای مستمر سیستم CRM با ارائه طرحهای پیشنهادی به تیم نرمافزاری باسلام
- انتقال ارزشهای باسلام در ارتباط با مشتریان و غرفه داران
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- پشتیبانی تلفنی
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست