استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به مشتریان و برقراری تماس با مشتریان به شیوه‌ای حرفه‌ای
- ارائه اطلاعات مفید به مشتریان
- بررسی پیشنهادات، انتقادات و یا شکایات مشتریان
- تکمیل گزارش تماس و یا تهیه گزارش تماس
- پیگیری تماس‌های مشتریان
مهارت های مورد نیاز:
- مهارت ارتباطی واضح و شفاف
- مهارت فنی و درک از محصولات و خدمات
- نظم رفتاری و سرعت عمل
- توانایی کار با کامپیوتر (مهارت های ICDL)
شرایط همکاری:
حضوری - تهران
حضوری - تهران
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت