استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به مشتریان و برقراری تماس با مشتریان به شیوه ای حرفه ای
- ارائه اطلاعات مفید به مشتریان
- بررسی پیشنهادات، انتقادات و یا شکایات مشتریان
- تکمیل گزارش تماس و یا تهیه گزارش تماس
- پیگیری تماس های مشتریان
مهارت های مورد نیاز:
- مهارت ارتباطی واضح و شفاف
- نظم رفتاری و سرعت عمل
- توانایی کار با کامپیوتر و نرم افزار
شرایط همکاری:
- حقوق عالی: حقوق ثابت + پورسانت
- حضوری - تهران - فلسطین
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت