استخدام اکانت منیجر(مشهد)
شرح موقعیت شغلی
دوست دارید بخشی از موفقیت دیگران باشید؟ کسب‌وکارهای زیادی به کمک شما نیاز دارند تا بتوانند بهترین راه‌حل را متناسب با نیازهایشان انتخاب کنند. اگر اهل مذاکره و گفت‌وگو هستید به اینجا بیایید تا مطمئن شوید مشتریان ما بهترین گزینه‌ها را انتخاب می‌کنند.
⦿ به سمت این اهداف حرکت می‌کنیم:
- ایجاد و مدیریت استراتژی‌های ارتباط با مشتری در جهت افزایش رضایت و وفاداری.
- شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب.
- پاسخگویی به سوالات فنی و مشکلات مشتریان در مورد محصول
- هماهنگی و تعامل با تیم‌های فنی جهت حل مشکلات و ارائه خدمات بهتر به مشتریان.
- تهیه و گردآوری مستندات و راهنمایی‌های لازم برای مشتریان در جهت استفاده بهتر از محصول.
- برنامه‌ریزی و نظارت بر روی استقرار محصول.
- تهیه و ارائه گزارش‌های ماهانه از عملکرد فروش و پشتیبانی محصول.
- ارائه پیشنهادات جهت بهبود فرآیندها و خدمات.
⦿ روی این مهارت‌های شما حساب می‌کنیم: - توانایی برقراری ارتباط موثر و مثبت با مشتریان و تیم‌های داخلی.
- قدرت مذاکره، فن بیان مناسب و مهارت متقاعدسازی.
- مهارت حل مسئله و تفکر خلاق.
- آشنایی با مفاهیم و تکنولوژی‌های حوزه محصول و آی تی
- پیگیر و متعهد در انجام امور در زمان‌های تعیین شده
- این‌طور از زندگی در لیمو لذت می‌بریم:
- محیط کاری شاد و سالم که از معاشرت در آن حالمان خوش می‌شود.
- با بهترین‌های هر حوزه همکاری می‌کنیم.
- همیشه از ایده پردازی و خلاقیت شما استقبال می‌کنیم.
- رشد قانون ماست و در کنار تمام اعضای تیم قد می‌کشیم.
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
- Account Management
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست