استخدام سرپرست فروش تلفنی
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم جذب فروشنده در شرکت ازکی سلر، به دنبال جذب «سرپرست فروش تلفنی» هستیم. مسئولیت های این نقش شامل توسعه، مدیریت و بهبود فرآیندهای تیم جذب فروشنده است. ما در این تیم تلاش می کنیم تا با تماس تلفنی با لیدهای موجود، تعداد فروشنده های بیمه (سلرها) را افزایش داده و نرخ فروش را بهبود ببخشیم.
شرح وظایف و مسئولیت ها:
- طراحی و اجرای استراتژی های جذب تلفنی فروشندگان بیمه
- مدیریت، کوچینگ و توسعه تیم کارشناسان تماس خروجی
- تعیین KPI و پایش روزانه عملکرد شامل تعداد تماس، نرخ اتصال، نرخ تبدیل، CAC و ... )
- بهینه سازی اسکریپت تماس و فرآیند جذب
- تحلیل داده ها و ارائه گزارشهای تحلیلی به مدیر ارشد
- همکاری با تیم مارکتینگ برای بهبود کیفیت لیدها
- طراحی مدل های انگیزشی و پورسانتی برای تیم جذب
شرایط احراز:
- حداقل 3 سال تجربه در مدیریت تیم فروش و یا جذب تلفنی
- تجربه کار با تیم های Call Center یا Inside Sales
- تسلط به تحلیل KPI و کار با اکسل یا ابزارهای CRM
- توانایی ساخت فرآیند و بهینه سازی مستمر
- مهارت بالا در کوچینگ و مدیریت عملکرد
مهارتهای مورد نیاز
- سرپرستی فروش
- فروش تلفنی
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست