استخدام كارشناس پشتيبانى و امور مشتريان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
- CRM
- تماس با مشتريان و تكميل فرم نظرسنجى
- پاسخگويى تلفنى يا سيستمى جهت راهنمايى مشتريان به منظور استفاده از خدمات
- معرفى خدمات به منظور ترغيب به استفاده
- ثبت اطلاعات مربوط به نظر سنجى
- ثبت شكايت در فرم مربوطه
- كار با پنل پيامك جهت اطلاع رسانى
- تهيه گزارشات مورد نياز مديريت به صورت روزانه و ماهانه
ساعات كارى:
-٩صبح الى ١٨
-پنجشنبه تا ٢
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
- پاسخگویی به مشتریان
- تهیه گزارش
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن