آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

پردازش آسان آیان | Pardazesh Asan Ayan
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما برای تکمیل تیم پشتیانی قصد داریم هم تیمی‌ پر تلاش و با انگیزه جذب کنیم تا به صورت تمام وقت و به صورت یک هفته حضوری در شیفت روز و یک هفته دورکار در شیفت شب در کنار ما بهمون کمک کنه؛ 


وظایف و مسئولیت‌ها

- پاسخگویی به تماس های مشتریان در زمینه پیگیری پرداخت انواع قبوض
- پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان در جهت راهنمایی استفاده از اپلیکیشن‌های شرکت
- پاسخ گویی از طریق کانال های ارتباطی تلفن، ایمیل، پیام در نرم افزارهای پیام رسان و چت آنلاین
- تماس جهت پیگیری و رضایت سنجی از مشتریان


مهارت‌های مورد نیاز

- فن بیان قوی و اعتماد به نفس بالا در گفتگوی تلفنی
- توانایی تحمل و حفظ اعتماد به نفس هنگام رخ دادن سوء تفاهم یا شکایت و نارضایتی مشتریان
- توانایی تایپ با سرعت مناسب جهت پاسخگویی از طریق کانال‌های ارتباطی
- مهارت استفاده از نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس


امکانات و شرایط شرکت

محل شرکت: ایستگاه نوآوری شریف - مترو دانشگاه شریف 
ساعت کاری در شیفت اول ( هفته اول و دوم ) :  شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 پنجشنبه یک هفته در میان 9 الی 13
ساعت کاری در شیفت دوم  ( هفته سوم و چهارم ) شنبه تا پنجشنبه از ساعت 17 لغایت 24  به صورت دورکاری در منزل 
- بیمه تامین اجتماعی از روز اول 
- بیمه تکمیلی
- صبحانه و میان وعده

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • امورمشتریان
  • ارتباط با مشتری
  • پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۱/۱۴ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه