استخدام کارشناس پشتیبان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
مهارت های مورد نیاز:
پیگیری در خواست و مسائل مرتبط با مشتریان تا حصول نتیجه
ایجاد و خلق تجربه مثبت و ارتقا سطح در رضایت مشتریان
توانایی مدیریت و رفع تعارضات و شکایات
روابط عمومی بالا
آشنا با crm
آشنا به نرم افزارهای آفیس
تسلط نسبی بر مفاهیم فروش و مشتری مداری
مهارت های فردی:
صبور و پیگیر
دارای پشتکار بالا
منظم،و وقت شناش
سطح آموزش پذیری بالا
توانایی در مدیریت زمان
دارای روحیه کار تیمی
عمل گرا و نتیجه گرا
اعتماد به نفس بالا
هماهنگی دقیق با مدیریت فروش
ظاهر آراسته
بیان سلیس و روان
مزایای همکاری با عکستو:
حقوق ثابت +اضافه کاری
بیمه تامین اجتماعی
توجه به آموزش کارکنان برای رشد بیشتر
پاداش و مزایا انگیزشی پرسنل
دسترسی راحت از طریق مترو
سیستم استارتاپی جوان و پویا
محیط دوستانه و شاد
محیطی برای رشد توانمندی، فردی و گروهی
انجام به تعهدات استاندارد و کارفرمایی ( بیمه و...)
آموزش همیشگی در تیم فروش
فضای پویا جهت پیشرفت و یادگیری
پیگیری در خواست و مسائل مرتبط با مشتریان تا حصول نتیجه
ایجاد و خلق تجربه مثبت و ارتقا سطح در رضایت مشتریان
توانایی مدیریت و رفع تعارضات و شکایات
روابط عمومی بالا
آشنا با crm
آشنا به نرم افزارهای آفیس
تسلط نسبی بر مفاهیم فروش و مشتری مداری
مهارت های فردی:
صبور و پیگیر
دارای پشتکار بالا
منظم،و وقت شناش
سطح آموزش پذیری بالا
توانایی در مدیریت زمان
دارای روحیه کار تیمی
عمل گرا و نتیجه گرا
اعتماد به نفس بالا
هماهنگی دقیق با مدیریت فروش
ظاهر آراسته
بیان سلیس و روان
مزایای همکاری با عکستو:
حقوق ثابت +اضافه کاری
بیمه تامین اجتماعی
توجه به آموزش کارکنان برای رشد بیشتر
پاداش و مزایا انگیزشی پرسنل
دسترسی راحت از طریق مترو
سیستم استارتاپی جوان و پویا
محیط دوستانه و شاد
محیطی برای رشد توانمندی، فردی و گروهی
انجام به تعهدات استاندارد و کارفرمایی ( بیمه و...)
آموزش همیشگی در تیم فروش
فضای پویا جهت پیشرفت و یادگیری
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست