امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

همراه کسب و کارهای هوشمند | E Business Companion

تاسیس در ۱۳۹۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.ebcom.ir

استخدام پشتیبان عملیاتی محصول

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم اعتبار ایبیکام به دنبال یک فرد متعهد و مسئولیت‌پذیر برای پوزیشن "پشتیبانی عملیاتی محصول" هستیم. در این نقش، شما مسئول رسیدگی و پیگیری تیکت‌ها و درخواست‌های ارسالی از سوی تیم‌های داخلی و تامین‌کنندگان سرویس‌های خارجی به تیم محصول خواهید بود.
هدف اصلی شما حصول اطمینان از به نتیجه رساندن مطلوب این درخواست‌ها خواهد بود.

وظایف اصلی:

  • تسلط کامل بر فرآیندهای عملیاتی محصول با هدف شناسایی مسائل عملیاتی و ارائه راهکارهای بهبود.
  • مدیریت و پیگیری تیکت‌ها و درخواست‌های ارسالی، به منظور اطمینان از حل و فصل به موقع و موثر آن‌ها.
  • نظارت، تحلیل و گزارش‌دهی از وضعیت عملکرد عملیات محصول، به منظور شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود
  •  همکاری در بهبود فرآیندهای عملیاتی و شاخص‌های عملکردی محصول.
  • مشارکت در نیازسنجی و توسعه سرویس‌های عملیاتی مرتبط با تیم محصول.
  • ارائه پشتیبانی به تیم‌های مختلف و پشتیبانی مشتری درباره ویژگی‌های محصولات فینتک و مشارکت در تهیه محتوای آموزشی و مستندات لازم
مهارت‌ها و الزامات:

  • تجربه کاری مرتبط در حوزه پشتیبانی عملیاتی یا مدیریت محصول
  • مهارت‌های تحلیلی و توانایی گزارش‌دهی
  • توانایی کار تیمی و ارتباطات مؤثر
  • تسلط بر ابزارهای مدیریت پروژه و نرم‌افزارهای مرتبط مانند Jira و Trello
ویژگی‌های شخصیتی:

  • توانایی یادگیری سریع و انطباق با تغییرات
  • مهارت‌های ارتباطی خوب و توانایی کار گروهی
  • دقت و توجه به جزئیات
  • اشتیاق به فناوری و صنعت مالی
*تجربه کاری در حوزه پشتیبانی محصول الزامی و سابقه کاری در صنعت فینتک مزیت محسوب میشود.

معرفی شرکت

شرکت «همراه اول» همواره در ساخت تجربه‌های نوین و کاربردی پیشرو بوده است. این شرکت در راستای توسعه فناوری‌های دیجیتال و خلق خدمات مبتنی بر تکنولوژی با تاسیس شرکت «همراه کسب و کار‌های هوشمند» کوشیده است تا بستری برای رشد و توسعه صنعت دیجیتال در ایران را فراهم کند.
شرکت «همراه کسب و کارهای هوشمند» در تلاش است تا با بهره‌گیری از نوآوری‌ها، متخصصان خلاق و دانش فنی پیشرفته، تجربه زندگی دیجیتال منحصربه‌فردی را برای همه ایرانیان فراهم آورد.
ما باور داریم که با توسعه تکنولوژی و بهره‌گیری از آن است که می‌توان محدودیت‌ها را شکست داد، کسب و کارهای تازه‌ای راه‌اندازی کرد و ایده‌های خلاق را به ثمر رساند.
ما تلاش می‌کنیم برای مشتریان خود، تجربه‌ای‌ تازه از فضای دیجیتال بسازیم تا همه افراد بتوانند به ساده‌ترین و کاربردی‌ترین شکل، پاسخی برای تمام نیازهای زندگی خود بیابند.
اگر به فناوری و جهان گسترده دیجیتال علاقه دارید، آماده شروع یک چالش جدید هستید، به همکاری با یک شرکت بزرگ علاقه‌مند هستید، نتیجه‌بخشی پشتکار و تلاش را باور دارید و از یاد گرفتن همراه با کار کردن لذت می‌برید... ما مشتاقانه منتظر دریافت رزومه شما هستیم.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی عملیات Jira Trello

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1260337 بستن
image/svg+xml