استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
وظایف کلیدی :
- تهیه و تدوین مستندات و راهنمای مورد نیاز کاربران، راهبران و مدیران سیستم های نرم افزاری
- گزارش گیری و برخورد با خطاهای احتمالی نرم افزار
- بررسی و پاسخگویی به تسک های ورودی
- مشارکت در ارائه پیشنهادات جهت بهنگام سازی، توسعه و بهبود عملکرد نرم افزارهای عملیاتی
- تجزیه و تحلیل نیازهای کاربر ، انجام و پاسخگویی به تسک های ورودی
شایستگی های کلیدی :
- آشنایی با یکی از زبان های برنامه نویسی Java,C#,Python
- آشنایی با SCRUM
- آشنایی با Version control system(GIT,TFS)
- آشنایی با Javascript
- توانمند در MSSQL/ MYSQL/ POSTGRESQL
- آشنایی با HTML
- تسلط بر ITIL
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- Python
- Java
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت