استخدام کارشناس مرکز تماس (آقا-شیفت عصر)
شرح موقعیت شغلی
وظایف کلیدی
- پاسخگویی تلفنی به مشکلات فنی مشترکین
- ارجاع مشتریان به سایر واحدها بر اساس قوانین
شایستگی های کلیدی
- مسلط به مفاهیم Network +
- آشنا به مفاهیم شبکه
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت