آگهی‌های استخدامی

استخدام سوپروایزر مرکز تماس

آسان پرداخت | Asan Pardakht
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

محل کار: پارک فناوری پردیس (دارای سرویس رفت و برگشت تهران_ پردیس)

تحصیلات:
کلیه رشته ها ترجیحاً مديريت، مهندسی صنايع، اقتصاد، آمار و IT

دانش، مهارتها و تواناییها:
* نظارت بر عملکرد کارشناسان پشتیبانی و ارائه گزارشات مربوطه 
* نظارت بر نحوه انجام فرایند های مرکز تماس
* مديريت امور مشتريان (CRM_CSS_CSM) 
* کار با نرم افزارهاي تخصصي call center
* قابلیت مدیریتی، کار تیمی، مهارت گفتاری، مدیریت زمان، مستندسازی، مدیریت بحران
* صبوری و خستگی ناپذیری

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • پاسخگویی به مشتری
  • سوپروایزری
  • CRM

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۰۵/۲۶ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه