استخدام کارشناس مانیتورینگ مرکز عملیات
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی:
- مطالعه و به کارگیری مستندات سامانه، ابزارها، دستورالعمل ها، آیین نامه ها به جهت تسلط در پایش عملیات اجرایی
- تحلیل داده های جمع آوری شده مربوط به وقایع ثبت شده به منظور شناسایی علل مشکلات
- اطلاع رسانی مشکلات پیش آمده به واحدهای ذیربط
- بایگانی کردن مستندات مشکلات نرم افزار
- پیگیری وقایع ثبت شده به منظور کسب اطمینان از رفع مشکل
- ثبت وقایع در ابزارهای مورد استفاده
- ارجاع و پیگیری مشکلات با توجه به اولویت های سازمانی
دانش و مهارت مورد نیاز:
- آشنایی به نرم افزاری های مانیتورینگ (Zabbix, Prometheus , Grafana)
- آشنایی به سیستم‌عامل لینوکس در سطح LPIC1
- دانش شبکه و عیب‌یابی سرویس‌های وب
- آشنایی با داکر
- توانایی انجام مستند سازی به صورت منظم و مداوم
- توانایی تحلیل داده و تصمیم‌گیری
- توانایی مدیریت و پاسخگویی رخداد در شرایط بحران
- مسلط به مجموعه Office
حداکثر سن: 30 سال
آشنایی نسبی با زبان انگلیسی
- مطالعه و به کارگیری مستندات سامانه، ابزارها، دستورالعمل ها، آیین نامه ها به جهت تسلط در پایش عملیات اجرایی
- تحلیل داده های جمع آوری شده مربوط به وقایع ثبت شده به منظور شناسایی علل مشکلات
- اطلاع رسانی مشکلات پیش آمده به واحدهای ذیربط
- بایگانی کردن مستندات مشکلات نرم افزار
- پیگیری وقایع ثبت شده به منظور کسب اطمینان از رفع مشکل
- ثبت وقایع در ابزارهای مورد استفاده
- ارجاع و پیگیری مشکلات با توجه به اولویت های سازمانی
دانش و مهارت مورد نیاز:
- آشنایی به نرم افزاری های مانیتورینگ (Zabbix, Prometheus , Grafana)
- آشنایی به سیستم‌عامل لینوکس در سطح LPIC1
- دانش شبکه و عیب‌یابی سرویس‌های وب
- آشنایی با داکر
- توانایی انجام مستند سازی به صورت منظم و مداوم
- توانایی تحلیل داده و تصمیم‌گیری
- توانایی مدیریت و پاسخگویی رخداد در شرایط بحران
- مسلط به مجموعه Office
حداکثر سن: 30 سال
آشنایی نسبی با زبان انگلیسی
مهارت‌های مورد نیاز
- مانیتورینگ
- مرکز عملیات
- تحلیل داده
- ZABBIX
- Prometheus
- Grafana
- LPIC1
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت