استخدام کارشناس پشتیبانی و فروش(خانم-کرج)
شرح موقعیت شغلی
- آشنایی کافی با فروش ، فنون مذاکره و اصول متقاعد سازی
- تسلط به کامپیوتر و اینترنت
- افزایش رضایت مندی مشتریان
- ارتباط با مشتری و پاسخ به نیاز ها و سوالات و مشکلات آن ها
- آشنایی کافی با فضای کار آنلاین و استارتاپی
- تلاش پیوسته در جهت رفع نیازهای مشتریان
- پاسخگویی و رسیدگی به تماس ها، پیام ها و نظرات مشتریان در کانال های ارتباطی از جمله تلفن و شبکه های اجتماعی
- انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
- همکاری در توسعه اهداف فروش خدمات
مهارت های مورد نیاز:
- دارای مهارت‌های بالای ارتباطی و کلامی
- توانایی انجام کار تیمی
- آشنا با اصول مشتری مداری
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- خلاق، منظم و دقیق در انجام امور
- تسلط به شبکه های اجتماعی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن