شرح موقعیت شغلی

الزامات:

• آشنایی با ارزهای دیجیتال و شیوه کار بلاکچین‌ها
• برقراری تماس خروجی و دریافت بازخورد از کاربران
• پاسخگویی و بررسی درخواست‌های کاربران از طریق کلیه راه‌های ارتباطی
• ثبت و مدیریت درخواست‌ها در سامانه متمرکز ارتباط با کاربران ( CRM )
• راهنمایی و شرح خدمات و سرویس‌ها به کاربر جدید
• گزارش گیری و گزارش دهی منظم و دقیق

مهارت‌های تخصصی :

• روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی
• توانایی ایجاد ارتباط و جذب مشتری
• توانایی کار با نرم افزارهای ارتباط با مشتریان ( CRM )
• آشنایی با کامپیوتر و نرم افزار های excel  و word

ساعت کاری:

• تمامی شیفت ها به صورت گردشی بوده و امکان فعالیت در شیفت ثابت وجود ندارد.

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه