استخدام کارشناس پشتیبانی و امورمشتریان (شیفت شب)
شرح موقعیت شغلی
هلدینگ بین المللی ارزفی جهت تکمیل تیم پشتیبانی امور مشتریان خود قصد دارد تا از بهترین افراد که دوست دارند در زمینه ارز های دیجیتال فعالیت کنند انتخاب کرده تا بتوانیم با هم آینده ای روشن بسازیم .
اگر فکر میکنید رویای بزرگ شدن و حرفه ای شدن را دارید یک صندلی برای شما کنار گذاشته ایم .
شرایط فردی مورد نیاز :
- تسلط کافی بر امور مشتریان
- کنترل خشم و ارائه راهکار های مناسب برای برخورد با مشتری
- صبور ، با حوصله ، با روحیه اما سریع !
- وقت شناس ، مسئولیت پذیر و با پشتکار !
جنسیت : تو تیم ما اصلا برامون جنسیت مهم نیست و شرایط به صورتی هست که محیط کاملا دوستانه و همه چیز در چارچوب مشخص شده میباشد . پس خوشحال میشیم که توی جمع دوستانه ما باشید .
وظایف و مسئولیت ها :
- پاسخگویی به تلفن
- پاسخگویی به چت آنلاین
- پاسخگویی به تیکت ها
- احراز هویت کاربران
- پیگیری و بررسی سفارشات و نیاز های مشتری
ساعت کاری : ۱۶ الی ۲۴ هر روزه هفته بدون تعطیلی !!!! ( یک روز آف وسط هفته با هماهنگی سرپرست حق شماست !)
بیمه : فعلا شرایط بیمه فراهم نیست اما به زودی این اتفاق رخ خواهد داد .
اگر فکر میکنید رویای بزرگ شدن و حرفه ای شدن را دارید یک صندلی برای شما کنار گذاشته ایم .
شرایط فردی مورد نیاز :
- تسلط کافی بر امور مشتریان
- کنترل خشم و ارائه راهکار های مناسب برای برخورد با مشتری
- صبور ، با حوصله ، با روحیه اما سریع !
- وقت شناس ، مسئولیت پذیر و با پشتکار !
جنسیت : تو تیم ما اصلا برامون جنسیت مهم نیست و شرایط به صورتی هست که محیط کاملا دوستانه و همه چیز در چارچوب مشخص شده میباشد . پس خوشحال میشیم که توی جمع دوستانه ما باشید .
وظایف و مسئولیت ها :
- پاسخگویی به تلفن
- پاسخگویی به چت آنلاین
- پاسخگویی به تیکت ها
- احراز هویت کاربران
- پیگیری و بررسی سفارشات و نیاز های مشتری
ساعت کاری : ۱۶ الی ۲۴ هر روزه هفته بدون تعطیلی !!!! ( یک روز آف وسط هفته با هماهنگی سرپرست حق شماست !)
بیمه : فعلا شرایط بیمه فراهم نیست اما به زودی این اتفاق رخ خواهد داد .
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امور مشتریان
- پاسخگوئی به تلفن
حقوق
- حقوق از ۴,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست