استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (آقا)
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم پشتیبانی فنی نواتل به منظور ارائه خدمات بهتر و توسعه بازار خود تمایل به همکاری با چند کارشناس با پشتکار داریم. اگر علاقه مند به حضور در محیط پویا و یادگیرنده در حوزه سرویس های ابری و VOIP هستید و از کار تیمی لذت می برید، مشتاق آغاز این همکاری هستیم.
فعالیت ها
فعالیت ها
- ارایه پشتیبانی و راهنمایی فنی تلفنی به مشتریان شرکت
- باز کردن تیکت برای واحد های دیگر در صورت عدم حل مشکل
- تست روزانه خدمات شرکت به منظور بررسی کیفیت و رفع مشکل در صورت وجود
- رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری سرویسهای مختلف
- کار با ابزار مانیتورینگ
- رفع مشکلات سوییچ های لایه 2 و 3
- انجام تنظیمات سویچ های ویپ کلاس 4 و 5
- انجام تنظیمات سویچ های سیسکو و میکروتیک
شرایط احراز
- آشنایی با نرم افراز های :
Windows Server
Linux
VoIP
Zabbix
Network+
Mikrotik
DNS Settings
DHCP
Linux
VoIP
Zabbix
Network+
Mikrotik
DNS Settings
DHCP
- توانایی کار به صورت شیفتی
- آشنا به پشتیبانی فنی در حوزه شبکه و ویپ (VoIP)
- قدرت تحلیل و توانایی حل مسئله
- برقراری ارتباط موثر
- مدیریت زمان
- مسئولیت پذیر
- روابط عمومی خوب
- توانایی حل مساله
ساعت و روز کاری:
- 5 روز در هفته در قالب شیفتهای 8 ساعتی/ یک شب در هفته شب کاری
مزایای شغلی:
- پاداش
- بسته ها و هدایای مناسبتی
- امریه سربازی
- بیمه درمان تکمیلی
مهارتهای مورد نیاز
- +NETWORK
- VOIP
- سیسکو
- DHCP
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست