استخدام NOC Technician (Night Shift)
شرح موقعیت شغلی
شرح مهارت‌ها:
- دانش کافی در حوزه سرویس‌های ابری و مفاهیم کلی محصولات CDN, DNS, Cloud Security, IaaS, PaaS, Video, Live, Object Storage
- دانش مقدماتی تکنولوژی وب و اینترنت (HTML,CSS,JS, Web & Internet)
- آشنا با Web Servers
- تجربه کاری با CMS
- آشنایی با مفاهیم اولیه مجازی‌سازی
- آشنایی پایه با مفاهیم شبکه (static & dynamic Routing, TCP/IP, IPv4, DNS, HTTP/HTTPS)
- آشنا به سرویس‌ها و خدمات ابرآروان
- توانمند در رفع اشکال سرویس‌های مبتنی بر ابرآروان (به کمک پنل و ابزارهای کاربر)
- توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
شرح انتظارات:
- پاسخ‌دهی به تیکت‌ها و تلفن‌ها
- رسیدگی به درخواست‌‌ها و مشکلات مشتریان
- پایش و مراقبت سرویس‌ها
- بهبود سازوکارهای تیمی
- امکان حضور در شیفت شب
مهارت‌های مورد نیاز
- noc
- CSS
- HTML
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست