استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرایط تخصصی:
بازه سنی : 25- 35 سال
تحصیلات : حداقل کارشناسی
آشنا به زبان انگلیسی
برقراری ارتباط تلفنی با مشتریان شرکت
ثبت دقیق اطلاعات دریافتی در کامپیوتر و نرم افزارهای مربوطه.
ارائه گزارش مستمر و منظم از بازخوردهای اعلام شده.
پاسخگویی به مشتریان و رفع مشکلات مطرح شده.
(آشنایی با مفاهیم و بازار ارز دیجیتال مزیت محسوب می‌شود)
پیش‌نیازها:
- داشتن روابط عمومی قوی
- یادگیرنده .
- داشتن صبر و شکیبایی برای ایجاد ارتباط مؤثر کلامی با مشتریان.
- مسلط به مایکروسافت آفیس.
- فردی مسئولیت پذیر، دقیق، منظم، پیگیر و صبور در پاسخگویی به مشتریان
- فردی متعهد در ارائه گزارش
- حفظ خونسردی در برخورد با مشتری ناراضی
- کارت معافیت دائم یا پایان خدمت برای آقایان
مزیت ها:
- محیطی بدون حاشیه، دوستانه، فعال و پویا
- پرداخت به موقع حقوق
- بیمه از روز اول
- امکان پیشرفت
ساعت کاری:
9:00 تا 17:00 از شنبه تا پنجشنبه
لازم به ذکر است شرکت در محله پاسداران (نزدیک به ایستگاه مترو نوبنیاد) واقع شده است
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- پشتیبانی مشتری
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست