استخدام کارشناس پشتیبانی کاربران بازی (دورکاری - ساکن رشت)
شرح موقعیت شغلی
تیم بازی‌سازی آرمیک جهت بهبود روال پشتیبانی کاربران بازی تخته باز و سایر محصولات خود از افراد دارای شرایط زیر و ساکن شهر رشت دعوت به همکاری می‌کند. عمده زمان فعالیت برای این موقعیت شغلی بصورت غیرحضوری است اما ممکن است در برخی اوقات برای جلسات و… نیاز به حضور در دفتر شرکت باشد:
وظایف:
- پاسخگویی به کاربران از طریق شبکه‌های اجتماعی و سامانه ارتباط با کاربران و تلاش برای ایجاد تجربه مثبت برای کاربر به منظور افزایش رضایت و علاقه مندی به محصول
- ویرایش و ارسال محتوا در شبکه های اجتماعی محصول
- ارتباط مستمر با تیم فنی به منظور پیگیری مشکلات کاربران در محصولات و ارائه گزارش از درخواست های کاربران
توانایی ها:
- آشنایی با نرم افزار فتوشاپ به منظور ویرایش محتوای از پیش طراحی شده برای ارسال در شبکه های اجتماعی
- توانایی انجام کار در قالب تیمی
- تسلط به تایپ با سرعت بالا
- توانایی کار در محیط خانه به صورت دورکاری و با ساعات شناور
- داشتن اینترنت پایدار و امکان ارتباط با تیم در ساعات کاری
ویژگی های زیر به عنوان مزیت محسوب می شود:
- آشنایی با زبان انگلیسی
- سابقه کار مرتبط
- علاقه مندی به بازی های موبایل و کامپیوتر
- داشتن سابقه دورکاری
ویژگی‌های موقعیت شغلی:
- ساعات کاری منعطف
- مکان کاری منعطف
- محیط دوستانه و بدون سلسله مراتب
- بیمه تامین اجتماعی
- حقوق توافقی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست