آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس امور مشتریان

شرح موقعیت شغلی

مسلط به تحلیل داده های CRM، استخراج و پیاده سازی گردش کار و فرآیندهای سازمان
مسلط به مفاهیم بازاریابی سازمانی شامل تقسیم بازار، ایجاد و به روز رسانی بانک اطلاعاتی مشتریان
تهیه و به روز رسانی پروفایل مشتریان و مستندسازی از تعاملات با مشتری
نظرسنجی از مشتریان و رسیدگی به شکایات در مورد کیفیت سرویس و خدمات
ثبت تماس های روزانه و ایجاد گزارش هفتگی
استخراج گزارش تحلیل فروش از CRM
محاسبه Conversion Rate
بررسی  KPI کمپین های احتمالی
بررسی Renewal Rate
شناخت مشتریان
دارای تحصیلات در رشته های کامپیوتر و فناوری اطلاعات
دارای مهارت های ICDL 
اشتیاق به یادگیری و ارتقاء شغلی
دارای حقوق و مزایای مناسب
محیط کاری جوان و پویا
آموزش حین کار




مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • Microsoft Office
  • امور اداری

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۵/۱۰ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه