استخدام کارشناس پشتیبانی سیستم و سرویس
شرح موقعیت شغلی
پشتیبانی از امور مربوط به شبکه و اینترنت
نصب و پیکربندی سخت افزار کامپیوتر، نرم افزار، چاپگرهای شبکه و اسکنرها
ثبت و نگهداری درخواست‌های پشتیبانی کارمندان
آماده‌سازی محتوای آموزشی برای تکمیل سیستم مدیریت دانش به منظور کم کردن مشکلات در زمینه کار با سامانه‌ها
مراجعه به محل نصب نرم‌افزارها و تجهیزات با هدف ارائه مشاوره‌های فنی لازم
راه اندازی و تحویل کامپیوترها و سیستم های کامپیوتری
نظارت و نگهداری سیستم ها و شبکه های کامپیوتری.
نصب، نگهداری و پشتیبانی انواع سیستم عامل ها
چك كردن سیستم‌ها از نظر سخت افزاری و تعمیرات و تنظیمات مربوط به آن
بازدید دوره‌ای از رایانه ها مجموعه و رفع عیوب سخت افزاری و نرم افزاری
تجربه کاری مرتبط در حوزه Help Desk
دارای مدرک کارشناسی مهندسی کامپیوتر ، IT یا مرتبط
مسلط به Microsoft Office
مسلط به عیب یابی سیستم های کامپیوتری (سخت افزار و نرم افزار)
مهارت کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری
آشنایی با سرویس های مایکروسافت و Domain
تسلط به مفاهیم شبکه ، +Network
آشنایی کافی به MCSE و MCITP
تسلط نسبی در میکروتیک تسلط بر رفع مشکلات سیستم عامل و نرم افزار
توانایی مستندسازی و ارائه گزارشات لازم
خلاق و نوآر، خوش برخورد و مودب، پیگیر و صبور، منظم و وقت
نصب و پیکربندی سخت افزار کامپیوتر، نرم افزار، چاپگرهای شبکه و اسکنرها
ثبت و نگهداری درخواست‌های پشتیبانی کارمندان
آماده‌سازی محتوای آموزشی برای تکمیل سیستم مدیریت دانش به منظور کم کردن مشکلات در زمینه کار با سامانه‌ها
مراجعه به محل نصب نرم‌افزارها و تجهیزات با هدف ارائه مشاوره‌های فنی لازم
راه اندازی و تحویل کامپیوترها و سیستم های کامپیوتری
نظارت و نگهداری سیستم ها و شبکه های کامپیوتری.
نصب، نگهداری و پشتیبانی انواع سیستم عامل ها
چك كردن سیستم‌ها از نظر سخت افزاری و تعمیرات و تنظیمات مربوط به آن
بازدید دوره‌ای از رایانه ها مجموعه و رفع عیوب سخت افزاری و نرم افزاری
تجربه کاری مرتبط در حوزه Help Desk
دارای مدرک کارشناسی مهندسی کامپیوتر ، IT یا مرتبط
مسلط به Microsoft Office
مسلط به عیب یابی سیستم های کامپیوتری (سخت افزار و نرم افزار)
مهارت کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری
آشنایی با سرویس های مایکروسافت و Domain
تسلط به مفاهیم شبکه ، +Network
آشنایی کافی به MCSE و MCITP
تسلط نسبی در میکروتیک تسلط بر رفع مشکلات سیستم عامل و نرم افزار
توانایی مستندسازی و ارائه گزارشات لازم
خلاق و نوآر، خوش برخورد و مودب، پیگیر و صبور، منظم و وقت
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- شبکه
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت