استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرکت معماران عصر ارتباط با بیش از دو دهه فعالیت در طراحی پورتال‌های سازمانی و دانشگاهی برای تکمیل کادر پشتیبانی خود خواهان جذب یک کارشناس صبور و پیگیر با روابط عمومی بالا می‌باشد.
وظایف:
وظایف:
- پشتیبانی تلفنی و پاسخگویی به تیکت‌ها
- یادگیری و اشراف به نرم افزار پورتال شرکت معماران
- آموزش سامانه پورتال به مشتریان
- پیگیری انعقاد قراردادهای پشتیبانی
مهارت‌ها:
- تسلط کافی به ویندوز و آفیس
- آشنا به مکاتبات اداری
امتیازات:
- سابقه همکاری با شرکت‌‌های نرم‌افزاری
- آشنایی با نرم‌افزارهای تحت وب مانند CRM
- آشنایی با امور مالی و قراردادی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست