یک پی | Yek Pay

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر yekpay.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مهارت و توانایی‌ها

آشنایی به زبان انگلیسی
مهارت حل مسئله
توانایی مدیریت زمان
توانایی کار تیمی
دقیق، منظم و پیگیری

وظایف اصلی

ثبت و پیگیری درخواست کاربران
پاسخگویی و ارتباط با مشتریان
شارژ اکانت کاربران
ثبت و گزارش‌دهی
ارائه پیشنهاد‌ها برای بهبود فرآیند پیشتیبانی

در این شغل موفق خواهید بود اگر....

حل کردن چالش های جدید را جز کارهای روزمره خود بدانید و برای حل هر یک از آنها اشتیاق داشته باشید.
به کارشناس پروژه گزارش های دوره‌ای ارائه بدید و سرپرست تیم رو از مراحل پیشرفت و چالش‌های پیش رو آگاه کنید.
توجه و دقت به جزئیات در تمامی فعالیت‌هاتون در الویت باشه.

معرفی شرکت

ﭘﻠﺘﻔﺮم ﺑﯿﻦاﻟﻤﻠﻠﯽ ﯾﮏ ﭘﯽ ارائه دهنده زیرساخت مناسب برای صادارت محصولات و خدمات به سراسر جهان که با هدف تسهیل دریافت وجه بین المللی از خارج از کشور برای افراد و کسب و کارها در ایران، سرویس های سریع، مطمئن و مقرون به صرفه‌ای را در بستر امن بانکی ارائه می دهد.

در صورتی که مایل به تجربه کار در یک شرکت بین المللی با چالش های جذاب و سرعت یادگیری خیره کننده در حوزه برنامه نویسی و فین تک هستی، ما منتظرتیم!

زبان‌های مورد نیاز

انگلیسی
مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار مدیریت زمان پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی