آگهی‌های استخدامی

استخدام سرپرست پشتیبانی و امور مشتریان (CRM-اصفهان)

امیرتریدر | AmirTrader
اصفهان، اصفهان

شرح موقعیت شغلی

تدوین سه برنامه پشتیبانی، حفظ و توسعه روابط با مشتری
همکاری با تیم جذب و پشتیبانی مشتریان
برگزاری جلسات مستمر با کارشناسان پشتیبانی جهت بهبود عملکرد تیم
نظارت کمی و کیفی بر پاسخ دهی تیم پشتیبانی
مستندسازی و بهبود فرآیندهای مرتبط
آشنایی با روش های آماری تحلیل و رضایتمندی مشتریان و داده کاوی
ارائه گزارش پیشرفت و عملکرد سیستم به مدیرعامل
پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیر عامل جهت اثربخشی ارتباطات با مشتریان
ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری
انجام سایر امور محوله از طرف مدیرعامل در راستای خدمات CRM 

مهارت ها:
هوش هیجانی
روابط بین فردی
فن بیان خوب
فنون مذاکره و متقاعدسازی
مهارت حل مسئله
مهارت تصمیم گیری
مدیریت بحران
مهارت های هفتگانه (ICDL)

* نکته ی مهم: آشنایی با بازارهای مالی الزامی است.


آدرس: اصفهان - چهارباغ بالا - چهارراه نظر





مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • پشتیبانی
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • مدیریت ارتباط با مشتریان
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۱۰/۲۳ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه