شرح موقعیت شغلی

• پاسخ‌گویی و پی­گیری کلیه تماس ها و چت‌های ورودی مشتریان از طریق کانال‌های مختلف ارتباطی
•  ثبت کلیه‌ی اطلاعات مشتریان 
•  پیگیری مشکلات مشتریان 
•  تماس خروجی و اطلاع نتیجه پیگیری به مشتریان

•  روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط با مشتریان 
•  آشنایی با گوگل شیت و ICDL 
• آشنایی با محیط ویندوز و اندروید
•  پشتیبانی تلفنی
•  قدرت یادگیری بالا 
• ترجیحا آشنا با سیستم عامل Mac و iOS  
• ترجیحا آشنا با اینترنت (تنظیمات، سرچ و ...)
• حداقل 1 سال سابقه کار پشتیبانی و آموزش

•  روابط عمومی بالا
•  با انگیزه 
• منظم و متعهد
• مسئولیت پذیر 
• علاقمند به یادگیری
• انعطاف پذیر
• بازه سنی 20-30 سال 
• ترجیحا آقا

• محدوده صادقیه

• ساعات کاری 12:00 الی 21:00  شیفت عصر

• آموزش اولیه نرم افزاری در شروع همکاری
• روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه + پنجشنبه یک هفته در میان تا ساعت 16

این پوزیشن کاری به صورت کاملا حضوری می‌باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• مرکز تماس
• پاسخگویی به مشتریان
• call center

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه