استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت صبح-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ما در مجموعه آماتیس داده پرداز بر روی پلتفرم های مبتنی بر بلاک چین و رمزارزها فعالیت می کنیم. در حال حاضر برای تکمیل تیم پشتیبانی نیاز به افرادی با مهارت ها و مشخصات زیر را داریم. اگر علاقمند به کار در یک تیم متخصص و دارای روحیه یادگیری هستید خوشحال می شویم به تیم پشتیبانی مجموعه ما اضافه شوید.
مسئولیت ها و انتظارات :
پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان از طریق ، چت آنلاین
مشاوره و ارایه راهنمایی به مشتریان
کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
راهنمایی و شرح خدمات و سرویس ها به مشتریان جدید
انعطاف پذیری و قابلیت انطباق با قوانین و الزامات همکاری تیمی
مهارتهای تخصصی :
روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی
آشنایی با مبانی اولیه ارزهای دیجیتال
آشنایی با مفاهیم اولیه حوزه آی تی
آشنایی به بازار های مالی و حوزه ارزهای دیجیتال
آشنایی و توانایی کار با نرم افزارهای پشتیبانی
مهارت ارتباط تلفنی با مشتری شاکی
مهارتهای عمومی :
توانایی کار با کامپیوتر و اکسل
توانایی انجام کار تیمی
توانایی یادگیری سریع
انضباط و دقت
سرعت عمل
مسئولیت پذیری
انگیزه بالا
سرعت تایپ
مزایا :
پرداخت حقوق به موقع
بیمه
محیط کاری پویا و صمیمی
صبحانه در شرکت
برنامه های تفریحی سازمان
شیفت صبح : 08:30 - 16:30
حداکثر سن : 28 سال
*** اولویت با افرادی است که با بازار های مالی آشنایی داشته باشند.***
مسئولیت ها و انتظارات :
پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان از طریق ، چت آنلاین
مشاوره و ارایه راهنمایی به مشتریان
کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
راهنمایی و شرح خدمات و سرویس ها به مشتریان جدید
انعطاف پذیری و قابلیت انطباق با قوانین و الزامات همکاری تیمی
مهارتهای تخصصی :
روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی
آشنایی با مبانی اولیه ارزهای دیجیتال
آشنایی با مفاهیم اولیه حوزه آی تی
آشنایی به بازار های مالی و حوزه ارزهای دیجیتال
آشنایی و توانایی کار با نرم افزارهای پشتیبانی
مهارت ارتباط تلفنی با مشتری شاکی
مهارتهای عمومی :
توانایی کار با کامپیوتر و اکسل
توانایی انجام کار تیمی
توانایی یادگیری سریع
انضباط و دقت
سرعت عمل
مسئولیت پذیری
انگیزه بالا
سرعت تایپ
مزایا :
پرداخت حقوق به موقع
بیمه
محیط کاری پویا و صمیمی
صبحانه در شرکت
برنامه های تفریحی سازمان
شیفت صبح : 08:30 - 16:30
حداکثر سن : 28 سال
*** اولویت با افرادی است که با بازار های مالی آشنایی داشته باشند.***
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست