استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در یک تیم جوان، پویا و پرتلاش نیازمند همکاری شما به عنوان کارشناس مرکز تماس هستیم؛ در تیم ما، اختیارات کافی و مورد نیاز را خواهید داشت تا سیستم و فضای مورد علاقه خود را بسازید. می توانید به رشد فردی و سازمانی مطلوبی دست پیدا کنید و همراه با سازمان به اهداف کاری خود برسید.
مختصری از شرح شغل:
- پاسخ گویی به تماس های ورودی
- پیگیری پرونده ها برای رفع مشکلات مشتری
- ارائه گزارش های مختلف
شرایط احراز شغل:
- روحیه چالش پذیر
- شنود موثر
- مهارت ارتباط موثر
- مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
- آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس
مزایای شرکت:
- بیمه تکمیلی رایگان
- ناهار
- ساعت کار شناور
- اقامتگاه های تفریحی
- دسترسی راحت به وسایل حمل و نقل عمومی
- دوره های آموزشی
- پاداش دوره ای عملکردی
- بسته های مناسبتی (تولد، ازدواج و....)
- پزشک سازمانی
- پاداش های آخر سال
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن