استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
انجام سرویس و تکمیل چک لیست های ادواری و انجام اقدامات پیشگیرانه نگهداری و تعمیرات.
تهیه لیست و کنترل موجودی قطعات یدکی و لوازم مورد نیاز سالانه و پیگیری و نظارت بر خرید تجهیزات مورد نیاز مجموعه.
نصب و راه اندازی تجهیزات کامپیوتری خریداری شده.
انجام امور مرتبط به نگهدارب از چاپگرها و ماشین های اداری.
بررسی و نشخیص عیوب سخت افزاری ونرمم افزاری دستگاه های کامپیوتری و انجام تعمیرات جزئی
آشنایی با سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ISMS و Security+)
آشنایی با مفاهیم ITIL در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
آشنایی با ابزارهای مدیریتی خدمات و سرویس های ارائه شده واحد فناوری اطلاعات (ITSM و Helpdesk)
مسلط به +Network
مسلط به CCNA
مسلط به A+
تهیه لیست و کنترل موجودی قطعات یدکی و لوازم مورد نیاز سالانه و پیگیری و نظارت بر خرید تجهیزات مورد نیاز مجموعه.
نصب و راه اندازی تجهیزات کامپیوتری خریداری شده.
انجام امور مرتبط به نگهدارب از چاپگرها و ماشین های اداری.
بررسی و نشخیص عیوب سخت افزاری ونرمم افزاری دستگاه های کامپیوتری و انجام تعمیرات جزئی
آشنایی با سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ISMS و Security+)
آشنایی با مفاهیم ITIL در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
آشنایی با ابزارهای مدیریتی خدمات و سرویس های ارائه شده واحد فناوری اطلاعات (ITSM و Helpdesk)
مسلط به +Network
مسلط به CCNA
مسلط به A+
مهارتهای مورد نیاز
- Help Desk
- شبکه
- +NETWORK
- CCNA
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست