استخدام کارشناس امور پشتیبانی تامین کنندگان
شرح موقعیت شغلی
پیگیری کارها و رفع مشکلات روزمره مسافر با تامین کننده و تامین کننده با مسافر / علی بابا بر اساس اختیارات تعریف شده
دسترسی به قراردادها و ضمانت های همکاری تامین کنندگان همکار در پلتفرم تور
پیگیری دریافت ها و پرداخت های مرتبط با همکاری تامین کنندگان تور
مسولیت ها:
پیگیری و اعلام نتیجه درخواست های روزمره مطرح شده از سمت مسافران علی بابا با تامین کنندگان
پیگیری و اعلام نتیجه درخواست های روزمره مطرح شده از سمت تامین کنندگان با مسافر / علی بابا
پیگیری و اعلام نتیجه شکایت های مطرح شده از سمت مسافران علی بابا با تامین کنندگان
پیگیری و اعلام نتیجه شکایت های مطرح شده از سمت تامین کنندگان با مسافر / علی بابا
پیگیری و اعلام نتیجه درخواست های اضافه کردن و ویرایش کاربر / تامین کننده جدید جهت همکاری در پلتفرم
پیگیری و اعلام نتیجه امور مربوط به پرداخت های مالی تامین کنندگان
پیگیری و اعلام نتیجه مشکلات و فیچرهای درخواستی پنل کاربری تامین کنندگان با تیم محصول
نیازمندی های احراز:
حداقل تجربه: ۲ سال تجربه کاری مرتبط ترجیحا در زمینه گردشگری یا مشتری مداری
حداقل تحصیلات: فوق دیپلم
رشته های تحصیلی مورد نیاز : بازاریابی، حسابداری، گردشگری
اصول مذاکره و فن بیان
Advance Microsoft Office
آشنایی با قوانین و اصول کاری آژانس ها در تور، هتل و پرواز
ارتباط موثر
تصمیم گیری
حل مسئله
رهبری
رازداری
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پیگیری امور
- رسیدگی به شکایات
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت