استخدام کارشناس صدور بلیط(پرواز خارجی)
شرح موقعیت شغلی
ما در گروه علیبابا در حال جذب کارشناس صدور بلیط پرواز خارجی (AHD) برای تیم خدمات مشتریان هستیم که پیگیری درخواستها و سوالات کاربران و تامینکنندگان در خصوص پروازهای سیستمی خریداری شده را تا رسیدن به نتیجه انجام دهد.
مسئولیتها
مسئولیتها
- بررسی و صدور بلیطهای پرواز خارجی بر اساس درخواست مشتریان.
- اطمینان از صحت اطلاعات در بلیطها و سیستمهای رزرو.
- پاسخگویی به سوالات و ارائه مشاوره به مشتریان درباره مقاصد، قیمتها، و شرایط سفر.
- ارائه اطلاعات در مورد قوانین و مقررات مربوط به پروازهای بینالمللی.
- انجام و مدیریت رزروهای پرواز و بررسی تغییرات یا لغوها.
- ارتباط با نمایندگان خطوط هوایی برای حل مسائل مربوط به بلیطها و خدمات مربوطه.
شرایط احراز
- توانایی کار با سیستم آمادئوس و ساین آمادئوس.
- قدرت پیگیری بالا دقت و نظم در امور و مسئولیت پذیری.
- حداقل سه سال سابقه کار در آژانس های مسافرتی.
- توانایی کار شیفتی.
مهارتهای مورد نیاز
- صدور بلیط
- پرواز خارجی
- رزرو بلیط
- سیستم آمادئوس
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست