استخدام سرپرست CRM
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف سرپرست مدیریت ارتباط با مشتری (سوپر وایزر بخش crm)
برنامه ریزی و زمانبندی شیفتهای کاری؛
آموزش وظایف کارمندان، با توجه به جایگاه شغلی آنان؛
ارائهی بازخوردهای سازنده به کارکنان درمورد عملکردشان؛
حل چالشها یا درگیریهای محل کار؛
انتقال اهداف دپارتمان به تیم خود؛
انتقاله بهروزرسانیها و گزارشهای کاری به مدیران مافوق
در دسترس بودن
آشنایی با مبانی پایه ای شبکه
(داشتن رشته تحصیلی IT مزیت محسوب میشود)
مهارت ها
مهارتهای ارتباطی
مهارتهای مدیریتی
تطبیق پذیری
داشتن اعتماد به نفس و مثبت نگری
شفافیت
کار تیمی
تمایل به یادگیری
برنامه ریزی و زمانبندی شیفتهای کاری؛
آموزش وظایف کارمندان، با توجه به جایگاه شغلی آنان؛
ارائهی بازخوردهای سازنده به کارکنان درمورد عملکردشان؛
حل چالشها یا درگیریهای محل کار؛
انتقال اهداف دپارتمان به تیم خود؛
انتقاله بهروزرسانیها و گزارشهای کاری به مدیران مافوق
در دسترس بودن
آشنایی با مبانی پایه ای شبکه
(داشتن رشته تحصیلی IT مزیت محسوب میشود)
مهارت ها
مهارتهای ارتباطی
مهارتهای مدیریتی
تطبیق پذیری
داشتن اعتماد به نفس و مثبت نگری
شفافیت
کار تیمی
تمایل به یادگیری
مهارتهای مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست