استخدام کارآموز پشتیبانی فنی نرم افزار

استخدام پشتیبان فنی نرم‌افزار

آهن‌آنلاین در نظر دارد جهت تسریع در ارائه خدمات فنی به مشتریان داخل سازمان، تعداد دو نفر کارآموز پشتیبان فنی نرم افزار جذب نماید.

شرح شغل:
ارائه راه‌کار مناسب فنی و آموزش به مشتریان (پرسنل داخلی سازمان)
حل مشکلات فنی طبق محدوده مشخص شده برای تیم پشتیبانی
بررسی دلیل اختلال و پیگیری از سازمان ها و واحد های مربوطه
تهیه گزارش های منظم روزانه و ماهانه
ارجاع مشکلات فنی که باید توسط تیم فنی رفع شوند
تست تغییرات فنی قبل از ارائه به مشتریان
ارائه پیشنهاد در خصوص بهینه کردن فرایندهای داخلی سازمان
مستند سازی آموزش ها، فرایندها، مشکلات راه حل های ارائه شده توسط تیم پشتیبانی فنی 

توانایی‌های عمومی:
دارای روابط عمومی بالا
توانایی ارتباط موثر با تیم های فنی و بازرگانی
منعطف، منظم و با مسئولیت‌پذیری بالا

مواردی که مزیت محصوب می شوند:
سابقه کار در تیم های نرم افزاری
آشنایی با مایکروسافت داینامیکس
آشنایی با زبان های برنامه نویسی
سابقه کار به عنوان ادمین وب سایت و نرم افزار

تجربیاتی که شما در دوره کارآموزی بدست می آورید:
تجربه کار در پروژه های واقعی
تجربه همکاری با تیم های نرم افزاری و توسعه دهندگان
تجربه ارتباط با واحدهای مختلف یک سازمان
یادگیری تغییرات و ادمینی مایکروسافت داینامیکس
تجربه پیدا کردن مشکلات فنی
تجربه پیدا کردن باگ و مشکلات نرم افزارها قبل از انتشار
تجربه بهبود و پیاده سازی فرایندهای سازمانی
و... 


طول دوره کارآموزی ۳ ماه بوده و در صورت رضایت طرفین، امکان بستن قرارداد بعد از این مدت وجود دارد.
در دوره کارآموزی کمک هزینه پرداخت خواهد شد.

ساعات کاری:
روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17 و پنجشنبه ها 8:30 تا 12:30

محدوده شرکت: غرب تهران